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Política de envío

¡Gracias por ir de compras con las marcas de la cultura estadounidense!Estamos totalmente comprometidos a hacer lo que sea necesario para asegurarse de que esté satisfecho con todos los aspectos de su pedido. Creemos en nuestros productos y confiamos en que los amarás tanto como nosotros. Sin embargo, si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con su compra, simplemente devuelva el elemento no utilizado dentro de los 30 días posteriores a su compra para un reembolso.

Procesamiento y envío

Una vez que se haya colocado el pedido de su carrito de compras, espere 3-7 días hábiles regulares para su procesamiento. Se enviará una notificación de correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de la salida. Una vez que el pedido se envía, una notificación por correo electrónico incluirá su información de seguimiento y proveedor de paquetes.

DEVOLUCIONES

  • Los productos elegibles para la devolución deben devolverse dentro de los 30 días del día que se envió su pedido. Después de 30 días a partir de la fecha enviada, no se aceptarán devoluciones.

  • Los artículos elegibles para la devolución deben recibirse sin abrir en su embalaje original y en condiciones de venta. No aceptaremos devoluciones de productos vacíos, alterados, no en su embalaje original, o comprados de ninguna otra parte aparte de las marcas de la cultura estadounidense.

  • Usted es el único responsable de asegurarse de que cualquier producto que se devuelva esté envuelto para el envío de una manera que lo proteja de daños en tránsito.

  • Una copia de su boleta de embalaje original debe incluirse en la caja con el (los) producto (s) devuelto (s).

  • Si está devolviendo un artículo que está defectuoso, enviado por error por nosotros o dañado en el envío a usted, haremos arreglos para que el PROPIETE que sea recogido por el transportista de nuestra elección a nuestro cargo.

Una vez que envíe su solicitud de devolución y haya recibido la autorización de devolución, recibirá una confirmación de su solicitud de devolución por correo electrónico junto con una etiqueta de envío de UPS para cada solicitud.Una vez que el almacén recibe el artículo, su devolución se revisará para su cumplimiento con la política anterior.Si su devolución cumple con la política anterior, se le emitirá un crédito o reembolso dentro de 2 a 4 semanas.

Si su devolución no es elegible bajo esta política o no cumple de otra manera, no cumple con esta política, será notificado. No se emitirá crédito ni reembolso y su producto no será devuelto a usted.

 

Si tiene alguna pregunta, o desea procesar una devolución, visite nuestra página de contacto.